Sí. Todos nuestros modelos están impresos en 3D con materiales de alta calidad y terminados cuidadosamente para asegurar resistencia y buen acabado.
2. ¿De qué material están hechos?
Trabajamos principalmente con PLA, un material resistente, liviano y ecológico derivado del maíz. Dependiendo del producto, también usamos PLA premium con efectos metálicos o sedosos.
3. ¿Los productos vienen pintados?
Algunos modelos sí incluyen detalles de color según su diseño original, pero no utilizamos técnicas de pintura manual tradicional. Cada pieza se imprime directamente en distintos tonos PLA.
4. ¿Las figuras tienen movimiento?
Varios modelos incluyen articulaciones o piezas flexibles según el diseño original. Esto se menciona en la descripción de cada producto.
5. ¿Puedo pedir un diseño personalizado?
Sí. Podemos imprimir modelos personalizados o diseñar uno exclusivo para ti. Solo debes enviarnos tu idea o referencia para cotizar.
SOBRE ENVÍOS Y ENTREGA 6. ¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí. Realizamos envíos a todas las regiones de Chile mediante Chilexpress, Starken u otros medios según tu ubicación.
7. ¿Cuánto demora el envío?
El tiempo puede variar por región, pero normalmente toma entre 2 a 5 días hábiles una vez despachado.
8. ¿Cuánto se demora la fabricación?
Como cada producto se imprime bajo demanda, el proceso puede tardar entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo del tamaño y complejidad del modelo.
9. ¿Puedo retirar en persona?
Sí, contamos con retiro en punto establecido (consultar dirección disponible). Esto reduce los tiempos de espera y elimina el costo de envío.
SOBRE PAGOS 10. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos vía:
Transferencia bancaria
Mercado Pago
Tarjetas de crédito y débito
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios publicados incluyen impuestos.
PERSONALIZACIONES Y SERVICIOS 12. ¿Puedo cambiar el color del modelo?
En la mayoría de los casos, sí. Solo tienes que solicitarlo antes de hacer la compra para confirmar disponibilidad de colores.
13. ¿Puedo pedir lotes por mayor?
Sí, realizamos producción por volumen y precios especiales para compras al por mayor o empresas.
14. ¿Pueden imprimir un archivo STL que yo ya tenga?
Sí, solo debes enviarnos el archivo para cotizar según tamaño, material y tiempo de impresión.
📲 CONTACTO 18. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
